Opvallend nieuws uit de supermarktwereld: de servicebalies zullen binnenkort uit vrijwel alle winkels in Nederland verdwijnen, zo meldt NU.nl na contact met verschillende grote supermarktketens.
De servicebalie is momenteel de plek waar klanten terecht kunnen voor bijvoorbeeld tabaksaankopen en productretouren.
Met het landelijke tabaksverbod dat op 1 juli ingaat, zal de verkoop van tabak niet langer mogelijk zijn bij deze balies.
Volgens een woordvoerder van Jumbo heeft de servicebalie ‘weinig bestaansrecht’ meer zonder tabaksverkoop, en zullen daarom deze balies verdwijnen. Albert Heijn zal de servicebalie ook verwijderen op een ‘natuurlijk moment’, zoals bij een verbouwing of vernieuwing van een filiaal.
Supermarktketens zijn unaniem van mening dat het stopzetten van tabaksverkoop de doorslag heeft gegeven voor het afschaffen van de servicebalie.
Ook supermarkt Dirk is gestopt met de verkoop van krasloten, terwijl er al langere tijd minder postzegels en kranten worden verkocht.
Als klanten vragen hebben of producten willen retourneren, kunnen ze bij de medewerkers bij de zelfscankassa’s terecht voor hulp.
Het nieuws heeft geleid tot heftige reacties, vooral onder een post van RTL Nieuws waar verontwaardigde klanten hun mening uiten. Wat denk jij hiervan? Laat het ons weten in de reacties!
Servicebalies verdwijnen uit supermarkten na verbod tabaksverkoop https://t.co/gYWL5POQcV pic.twitter.com/GtsBOdHjAR
— RTL Nieuws (@RTLnieuws) May 29, 2024
1. Dit is de reden waarom de servicebalies gaan verdwijnen!
2. Alles lijkt te veranderen vandaag de dag!
3. Waar moeten klanten dan naar toe met hun vragen?
4. Belachelijk dat dit gaat verdwijnen.
5. Dit is de druppel voor heel veel supermarktketens!
