…contact gehad met haar kleinkinderen, wat haar enorm veel pijn doet. Ze beschrijft hoe ze altijd een actieve rol in hun leven speelde en hoeveel vreugde ze daaruit haalde. De situatie veranderde na een ruzie met haar dochter, die sindsdien alle communicatie heeft verbroken. Ondanks verschillende pogingen tot verzoening via brieven en berichten, blijft het stil. De oma vraagt om advies en steun van andere forumleden, in de hoop dat er een manier is om de band met haar kleinkinderen te herstellen.